Políticas de privacidad en The Sacred Valley

Entidad encargada de recopilar datos

La entidad responsable de encargar los datos al momento de hacer las reservas en TheSacredValley.com, es:

Machupicchu Terra S.R.L. ubicado en la Calle Recoleta Angosta 208 – Cusco – Perú.

En caso la información no quede clara o necesite alguna aclaración sobre algún tema, puede escribirnos a info@machupicchuterra.com. A continuación, mostraremos los detalles de recopilación de la información que llega a nuestra plataforma virtual al momento de navegar y registrar una reserva.

Protección de datos

Los datos que se registran al navegar por TheSacredValley.com queda registrado en nuestro sistema. En tal sentido, con el fin de proteger a nuestros usuarios y también generar información transparente, el presente documento, muestra los datos que se registran en nuestros sistemas al momento de navegar. Todo esto lo veremos a continuación.

Recopilación de datos de forma automática

TheSacredValley.com, al ser una plataforma virtual de libre acceso. Permite la navegación de usuarios o clientes de diferentes partes del mundo. Al ubicarnos como página web, es posible que la navegación se realice de diferentes dispositivos. Este acto emitirá información a nuestros datos de forma inmediata y automática. La función automática de este proceso es que son requerimientos técnicos y de programación. Los datos registrados de forma automática son:

• La navegación que realiza en TheSacredValley.com, es decir, URL de la página.
• Así mismo, se registrará la fecha y la hora de ingreso.

Los datos registrados nos ayudan en las siguientes tareas:

• Regulación de datos, para ofrecer un servicio mucho más rápido. Es decir, se distribuye y adapta el acceso a la página web, en varios dispositivos para evitar demoras en cargas.
• Los datos recopilados nos permiten la protección de nuestros propios sistemas de seguridad y navegación. Esto con el fin de evitar ataques directos, simultáneos o regulados.
• Para que la plataforma virtual, sistemas y más condiciones técnicas funcionen de forma adecuada.
• Los datos recopilados también nos sirven como seguridad y generar una base legal. Esto para casos de indicios y delitos de fraude y penales.
• En el caso de la Dirección IP de los clientes y usuarios libres que navegan en TheSacredValley.com, solo queda almacenada por 14 meses.
• La dirección IP, solo nos muestra que la navegación se desarrolló con óptimas condiciones. Es decir que nuestra plataforma virtual no está siendo vulnerada.

Datos registrados al momento de registrar una reserva

Los datos requeridos para registrar una reserva por persona son:

• Apellidos y nombres.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono y WhatsApp.
• Número de pasaporte.
• Número de Documento de Identidad.
• Edad.

Por otro lado, TheSacredValley.com, no exige una cuenta o registro previo al momento de utilizar o registrar una reserva. Todo el proceso de navegación, reserva y otros procesos, son totalmente gratuitas y de libre acceso.

Sobre atención al cliente

Nuestros servicios se exponen únicamente por la plataforma virtual thesacredvalley.com. Para entablar una comunicación adecuada con los usuarios y clientes interesados en viajes al Valle Sagrado de los Incas, por nuestra agencia. Podremos comunicarnos mediante el registro, el correo electrónico y WhatsApp.

• Sobre el host o alojamiento de nuestra página web

• Nuestra página web como todas, se encuentran dentro de servicios de almacenamiento. En este caso, TheSacredValley.com, registra sus datos en Amazon Web Services (AWS).
• Confiamos en este servicio por su sofisticado sistema porque como lo mencionamos más arriba, nos permite conocer los datos estadísticos y análisis proporcionados por la misma AWS.
• De igual forma AWS, tiene sus propias regulaciones las cuales están reguladas con leyes de privacidad.
• Por otro lado, TheSacredValley.com, utiliza recursos de otros medios de comunicación como el caso de WhatsApp (para respuestas y consultas inmediatas), correo electrónico y nuestra plataforma digital o página web. Mientras que para confirmar una reserva lo realizaremos desde la plataforma de Gmail.

Sobre el uso de Cookies

Nuestros servicios también utilizan algunas cookies para que las funciones que realizan los usuarios, se registren y podamos conocer la información concreta de los usuarios. Las cookies, solamente funcionarán como pequeños aditivos que le ayudarán a navegar con mayor facilidad por nuestra página web. Así mismo las cookies también funcionan como una fuente de protección de nuestros recursos.